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銷售條款
一般信息
支付的訂購費用允許您啟動 AdGuard DNS,該服務可在 https://adguard-dns.io 上獲得。訂購過程由 Paddle.com 在線經銷商處理。Paddle 處理所有客戶服務查詢和退款。
要測試私人 AdGuard DNS,可以試用免費版本。如需更多每月請求、裝置和伺服器數量,您需要購買包月或包年訂閱套餐,包括個人版、團隊版或企業版。購買訂閱後,它將自動鏈接到您的 AdGuard 帳戶。
付款方式
付款方式取決於您所在的地區,可能包括以下方式:
- 信用卡
- Apple Pay
- PayPal
- Google Pay
退款政策
如果在 https://adguard-dns.io 上購買 AdGuard DNS 年度訂閱,客戶可以全額退款。在其他地方購買訂閱的客戶,請檢視特定經銷商的退款政策。
溫馨提示:按月訂購不可退款。包年訂購提供 30 天退款保證。所有在購買年度訂購後 30 天內提出的退款申請都將被接受。
退款一經發出,退還的訂購將被凍結。購買 30 天後提交的退款請求將逐一審查,AdGuard Software Ltd. 有權決定是否退款。我們不會為訂閱升級和續訂提供部分退款。您和支援人員將單獨討論每例部分退款申請,只有在雙方同意的情況下才能滿足退款要求。
如何申請退款
在官網上購買的訂閱套餐如需退款,請聯繫支援團隊:support@adguard-dns.io。
處理時間取決於付款方式,通常需要 5-10 個工作日。
通知自動付款條款和條件
如果您沒有關閉自動續訂功能,資金將自動從您的賬戶中提取,AdGuard DNS 訂閱將被續訂或延期。如果您在 AdGuard DNS 訂閱到期前關閉自動續訂功能,您在首次購買時提供的電子郵件地址將收到通知,其中包含續訂條款的完整信息。如果 AdGuard DNS 訂閱價格上漲,您也會提前收到通知。
取消自動續訂
您可以隨時取消自動續訂,無需支付額外費用。為此,請訪問儀錶闆上的帳戶設定或 AdGuard 帳戶併將 AdGuard DNS 訂閱鏈接到該帳戶。您的付費訂閱仍然有效,但過期時需要手動續訂。
優惠券和特價
當使用促銷代碼或摺扣購買的訂閱過期時,續訂付款將按全價收取。有關價格變動的信息將發送到購買訂閱時使用的電子郵件地址。
商戶信息
ADGUARD SOFTWARE LIMITED 是一家註冊於 Anexartesias and Athinon 79,Nora Court Flat/Office 203-205,3040 利馬索爾,塞浦路斯的公司。