Spring til hovedindhold

Kendte problemer

Efter opsætning af AdGuard DNS kan nogle brugere opleve, at det ikke fungerer korrekt: De ser en meddelelse om, at enheden ikke er forbundet til AdGuard DNS, og forespørgslerne fra enheden ikke vises i Forespørgselslog. Dette kan ske grundet visse skjulte indstillinger i webbrowseren eller operativsystemet. Lad os se på flere almindelige problemer og deres løsninger.

tip

Status for AdGuard DNS kan tjekkes på -testsiden.

Chromes sikre DNS-indstillinger​

Anvendes Chrome, og ses ingen forespørgsler i AdGuard DNS-kontrolpanelet, kan dette skyldes, at Chrome bruger sin egen DNS-server. Sådan slås den fra:

  1. Åbn Chromes indstillinger.
  2. Gå til Fortrolighed og sikkerhed.
  3. Vælg Sikkerhed.
  4. Rul ned til Benyt sikker DNS.
  5. Slå funktionen fra.

Chromes funktion Benyt sikker DNS

Deaktiveres Chromes egne DNS-indstillinger, vil webbrowseren bruge operativsystemets opsatte DNS, hvilket bør være AdGuard DNS, såfremt den er korrekt opsat.

iCloud Private Relay (Safari, macOS og iOS)​

Aktiveres iCloud Private Relay i enhedsindstillingerne, bruger Safari Apples DNS-adresser, hvilket tilsidesætter AdGuards DNS-indstillinger.

Sådan deaktiveres iCloud Private Relay på en iPhone:

  1. Åbn Indstillinger og tryk på dit navn.
  2. Vælg iCloud → Private Relay.
  3. Slå Private Relay fra.

iOS Private Relay

På Mac:

  1. Åbn Systemindstillinger og klik på dit navn eller Apple ID'et.
  2. Vælg iCloud → Private Relay.
  3. Slå Private Relay fra.
  4. Klik på Udført.

macOS Private Relay

Avanceret sporings- og fingeraftryksbeskyttelse (Safari, fra iOS 17)​

Efter iOS 17-opdateringen kan Avanceret sporings- og fingeraftryksbeskyttelse være aktiveret i Safari-indstillingerne med potentielt næsten samme effekt som iCloud Private Relay, dvs. omgåelse af AdGuards DNS-indstillinger.

Sådan deaktiveres Avanceret sporings- og fingeraftryksbeskyttelse:

Til iOS 26.1 og senere versioner:

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Rul ned, og vælg Apps.
  3. Gå til Safari → Avanceret.
  4. Tryk på Avanceret sporings- og fingeraftryksbeskyttelse og dernæst Fra.

iOS 26.1 Sporings- og fingeraftryksbeskyttelse *mobile

Til iOS-versioner før 26.1:

  1. Åbn Indstillinger og rul ned til Safari.
  2. Tryk på Avanceret.
  3. Slå Avanceret sporings- og fingeraftryksbeskyttelse fra.

iOS Sporings- og fingeraftryksbeskyttelse *mobile

Begræns IP-adressesporing på iPhone​

Når funktionen Begræns IP-adressesporing er slået til på iPhone, kan det forstyrre AdGuard DNS' evne til at filtrere trafik.

Dette sker, fordi funktionen sender DNS-forespørgsler fra Safari (og andre apps, som understøtter den) via Apples egne private relæservere. Dette forhindrer AdGuard DNS i at modtage enhedens reelle IP-adresse og behandle DNS-forespørgsler, hvilket resulterer i deaktiveret filtrering af annoncer og trackere.

For at gendanne fuld DNS-baseret filtrering, slå denne funktion fra for det Wi-Fi-netværk, der p.t. anvendes.

Følg venligst trinnene nedenfor:

  1. Åbn appen Indstillinger på iPhonen.
  2. Tryk på Wi-Fi.
  3. Klik på navnet på det p.t. tilsluttede Wi-Fi-netværk.
  4. Slå kontakten Begræns IP-adressesporing fra fra på netværksindstillingssiden.

Begræns IP-adressesporing *mobile

DNS-filtrering genoptages straks efter deaktivering af denne indstilling. Bemærk, at denne proces muligvis skal gentages for øvrige Wi-Fi-netværk, som der kan oprettes forbindelse til i fremtiden.