销售条款
常规信息
以激活 AdGuard DNS 服务，客户需要购买订阅，该服务可在https://adguard-dns.io/上获得。订购过程由 Paddle.com 在线经销商处理。Paddle 处理所有客户服务查询和退款。
要测试私人 AdGuard DNS，客户可以试用免费版。如客户需要更多每月请求、设备和服务器，需要购买每月或每年订阅套餐： 个人、团队或企业。购买订阅后，它将自动连接到 AdGuard 账号。
付款方式
付款方式取决于客户所在的地区，包括以下方式：
信用卡或借记卡
Apple Pay
PayPal
Google Pay
退款政策
在 https://adguard-dns.io/ 购买 AdGuard DNS 年度订阅的客户可以全额退款。在其他地方购买订阅的客户，请查看特定经销商的退款政策。
重要信息：每月订阅不可退款。每年订阅套餐提供 30 天退款保证。所有在购买每年订阅套餐后 30 天内提出的退款申请都将被接受。
确认退款后，退还的订购将被冻结。购买 30 天后提交的退款申请将逐一审查，AdGuard Software Ltd. 有权决定是否退款。我们不会为订阅升级和续订提供部分退款。每项部分退款请求都将由客户和支持人员单独讨论，只有在双方同意的情况下才能满足。
如何申请退款
如客户需退还在官网上购买的订阅，请联系支持团队：support@adguard.com。
处理时间取决于付款方式，通常需要 5–10 个工作日。
自动付款条款和条件通知
如果客户未关闭自动续订功能，资金将自动从账户中提取，AdGuard DNS 订阅将被续订或延期。如果客户在 AdGuard DNS 订阅到期前禁用自动续订功能，客户在首次购买时提供的电子邮件地址将收到有关续订条款完整信息的通知。如果 AdGuard DNS 订阅价格上涨，客户也会提前收到通知。
取消自动更新
客户可以随时取消自动续订，无需支付额外费用。为此，请转到仪表板中的账号设置或 AdGuard 账号，AdGuard DNS 订阅已连接到该账号。付费订阅仍然有效，但过期时需要手动续订。
促销代码和优惠活动
使用促销代码或折扣购买的订阅过期后，续订费用将按全价收取。有关价格变动的信息将发送到购买订阅时使用的电子邮件地址。
商户信息
ADGUARD SOFTWARE LIMITED 注册于塞浦路斯尼科西亚 1061 号 Klimentos 41-43，KLIMENTOS TOWER，Flat/Office 25