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FAQ
Welche Arten von Paketen gibt es?
AdGuard DNS Starter ist ein kostenloses Angebot, das standardmäßig bereitgestellt wird. Um es nutzen zu können, melden Sie sich für den Dienst an.
Andere Optionen sind kostenpflichtig. AdGuard DNS Personal ist ausreichend für den persönlichen Gebrauch. AdGuard DNS Team kann in kleinen Unternehmen verwendet werden. Sie können auch wählen, wie oft Ihr Abonnement erneuert wird: einmal im Monat oder einmal im Jahr. Um Details zu Anfragen, Geräten und Servern für jeden Plan zu sehen, blättern Sie bis zum Anfang der Seite.
Wenn Sie AdGuard DNS in einem größeren Unternehmen einsetzen möchten, senden Sie uns eine Anfrage für AdGuard DNS Enterprise. Geräte, Server und DNS-Anfragen sind unbegrenzt. Sie können jährlich pro Benutzer oder pro 100 Mio. Anfragen zahlen.
Ich habe eine AdGuard DNS-Lizenz erworben. Wie geht es weiter?
Wir haben die Lizenz an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Melden Sie sich dann für den Dienst an oder melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, um AdGuard DNS zu nutzen.
Wie kann ich mein Abonnement erneuern oder erweitern?
Um Ihr Abonnement zu erneuern, öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen in der Übersicht und klicken Sie auf Abonnement verwalten, dann Abonnement erneuern.
Um Ihr Abonnement zu erweitern, öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen, klicken Sie auf Paket ändern und wählen Sie das Paket, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Ich habe ein AdGuard VPN-Abonnement. Kann ich AdGuard DNS kostenlos erhalten?
Ja, Sie erhalten ein AdGuard DNS Personal Abonnement als Geschenk. Um es zu nutzen, klicken Sie auf AdGuard DNS testen und melden Sie sich bei Ihrem AdGuard-Konto an.
Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten?
Bei 1-Jahres-Abonnements bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Monatliche Abonnements sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@adguard-dns.io.
Gibt es Ermäßigungen?
Wir lieben Feiertage und freuen uns, unseren Nutzer:innen großzügige Rabatte anbieten zu können. Damit Sie kein Angebot verpassen, besuchen Sie den AdGuard Blog, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Facebook, Instagram, Twitter oder Telegram.
Ist es sicher, AdGuard DNS zu verwenden?
Wir entwickeln seit 2009 datenschutzorientierte Produkte und haben weltweit mehr als 25 Millionen Nutzer:innen. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter und erheben nur die Daten, die für den Betrieb unserer Websites und Apps unbedingt erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter support@adguard-dns.io erreichen.