已知问题

部分用户在设置 AdGuard DNS 后可能会发现它无法正常工作：用户收到信息显示其设备未连接到 AdGuard DNS，并且查询日志中不会显示来自该设备的请求。 这可能是由于浏览器或操作系统中某些隐藏的设置。 让我们来看看几个常见问题及其对应的解决方案。

tip

您可以在测试页面中检查 AdGuard DNS 的状态。

Chrome 浏览器的安全 DNS 设置

如果用户使用的是 Chrome 浏览器，并且在 AdGuard DNS 面板中看不到任何请求，这可能是因为 Chrome 浏览器使用了自己的 DNS 服务器。 以下是禁用它的方法：

1. 打开 Chrome 浏览器的设置。
2. 转至「隐私和安全」。
3. 选择「安全」。
4. 向下滚动到「使用安全 DNS」。
5. 禁用该功能。

如果禁用 Chrome 浏览器自身的 DNS 设置，浏览器就会使用操作系统指定的 DNS，如果设置正确，那么就会是 AdGuard DNS。

iCloud 私有代理（Safari、macOS 和 iOS）

如果您在设备设置中启用 iCloud 私有代理，那么 Safari 将会使用 Apple 的 DNS 地址，这将会覆盖 AdGuard DNS 设置。

以下是在 iPhone 上禁用 iCloud 私有代理的方法：

1. 打开「设置」并点击您的姓名。
2. 选择「iCloud」→「私有代理」。
3. 关闭私有代理。

在您的 Mac 上：

1. 打开「系统设置」并单击您的姓名或「Apple ID」。
2. 选择「iCloud」→「私有代理」。
3. 关闭私有代理。
4. 单击「完成」。

高级跟踪和指纹保护（Safari，从 iOS 17 开始）

iOS 17 更新后，Safari 设置中的高级跟踪和指纹保护可能会被启用，这可能会产生类似于 iCloud 私有代理绕过 AdGuard DNS 设置的效果。

以下是禁用高级跟踪和指纹保护的方法：

1. 打开「设置」并向下滚动到「Safari」。
2. 单击「高级」。
3. 禁用「高级跟踪和指纹保护」。