Это переведённая версия Публичной оферты AdGuard DNS. Оригинальный текст
Публичная оферта
Общая информация
Вы оплачиваете подписку, которая позволяет вам активировать AdGuard DNS, сервис, доступный на сайте adguard-dns.io. Процесс заказа обрабатывается онлайн-реселлером Paddle.com. Paddle занимается всеми вопросами обслуживания клиентов и возвратом средств.
Чтобы протестировать Приватный AdGuard DNS, вы можете попробовать бесплатный тарифный план Стартовый. Для увеличения количества ежемесячных запросов, устройств и серверов необходимо приобрести месячную или годовую подписку: Персональную, Командную или Корпоративную. После приобретения подписки она автоматически привязывается к вашей учётной записи AdGuard.
Варианты оплаты
Варианты оплаты зависят от вашего местоположения и могут включать в себя следующее:
- Банковская карта
- Apple Pay
- PayPal
- Google Pay
Политика возврата
Мы предлагаем нашим клиентам возможность получить 100%-ный возврат денег, потраченных на годовую подписку AdGuard DNS, приобретенную на сайте adguard-dns.io. Для подписок, приобретённых в других местах, ознакомьтесь с политикой возврата у конкретного реселлера.
Важно: Месячные подписки возврату не подлежат. На годовую подписку предоставляется 30-дневная гарантия возврата денег. Все запросы на возврат денег, сделанные в течение 30 дней после приобретения годовой подписки, будут удовлетворены.
Возвращаемая подписка будет заблокирована после оформления возврата. Запросы на возврат средств, поданные после 30 дней с момента покупки, будут рассматриваться в индивидуальном порядке, и решение о возврате средств остаётся за компанией Adguard Software Ltd. Мы не осуществляем частичный возврат средств за обновление и продление подписки. Каждый случай запроса на частичный возврат средств будет обсуждаться отдельно между вами и службой поддержки и будет удовлетворён только по взаимному согласию.
Как запросить возврат
Чтобы вернуть деньги за подписку, приобретённую на официальном сайте, вам необходимо связаться со службой поддержки: support@adguard-dns.io.
Время обработки заявки зависит от способа оплаты и обычно занимает до 10 рабочих дней.
Уведомление об условиях автооплаты
Если вы не отключили функцию автопродления, средства будут автоматически сняты с вашего счета, а подписка AdGuard DNS будет продлена или обновлена. Если вы отключите функцию автоматического продления до истечения срока действия подписки AdGuard DNS, вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный вами при первоначальной покупке, с полной информацией об условиях продления. Вы также получите предварительное уведомление о повышении стоимости подписки AdGuard DNS.
Отмена автоматического продления
Вы можете отменить автоматическое продление в любое время без дополнительной платы. Для этого перейдите в раздел Настройки в панели управления или в свой аккаунт AdGuard, к которому привязана подписка AdGuard DNS. Ваша платная подписка останется действительной, но вам придётся вручную продлить её по истечении срока действия.
Купоны и специальные предложения
Когда срок действия подписки, приобретённой с использованием промокода или скидки, истекает, оплата за продление подписки будет взиматься по полной стоимости. Информация об изменении цен будет отправлена на адрес электронной почты, использованный при покупке подписки.
Информация о продавце
ADGUARD SOFTWARE LIMITED — компания, зарегистрированная по адресу Anexartesias and Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Cyprus.