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FAQ
Quelles sont les options de licence?
AdGuard DNS Starter est un plan gratuit fourni par défaut. Pour l'utiliser, il faut s'inscrire au service.
Les autres options sont payantes. AdGuard DNS Personnel est suffisant pour une utilisation personnelle. AdGuard DNS Équipe peut être utilisé dans les petites entreprises. Vous pouvez également choisir la fréquence de renouvellement de votre abonnement : une fois par mois ou une fois par an. Pour voir les détails sur les requêtes, les appareils et les serveurs pour chaque plan, faites défiler jusqu'en haut de la page.
Si vous voulez utiliser AdGuard DNS dans une plus grande entreprise, envoyez-nous une demande pour AdGuard DNS Enterprise. Les appareils, les serveurs et les requêtes DNS sont illimités. Vous pouvez payer annuellement par utilisateur ou par 100M de demandes.
J'ai acheté une licence AdGuard DNS. Qu'est-ce que je fais maintenant ?
Nous avons envoyé la licence à l'adresse e-mail que vous avez saisie. Ensuite, inscrivez-vous au service ou connectez-vous avec la même adresse e-mail pour commencer à utiliser AdGuard DNS.
Comment prolonger mon abonnement ou le surclasser ?
Pour prolonger votre abonnement, accédez à vos paramètres de compte sur le tableau de bord et cliquez sur Gérer l'abonnement, puis sur Prolonger l'abonnement. Pour mettre à niveau votre abonnement, accédez aux paramètres de votre compte, cliquez sur Changer de forfait et choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.
J'ai un abonnement AdGuard VPN. Puis-je obtenir AdGuard DNS gratuitement ?
Oui, vous recevez un abonnement AdGuard DNS Personnel en cadeau. Pour l'utiliser, cliquez sur Essayer AdGuard DNS et connectez-vous à votre compte AdGuard.
Est-ce possible de recevoir un remboursement ?
Oui, nous avons une garantie de remboursement de 30 jours. Si AdGuard DNS n'est pas ce que vous recherchiez, envoyez-nous simplement un e-mail à support@adguard.com pour obtenir un remboursement.
Avez-vous des réductions ?
Nous aimons les fêtes et sommes heureux d'offrir à nos utilisateurs des réductions généreuses. Pour ne manquer aucune promo, consultez le blog AdGuard, abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Facebook, Instagram, Twitter ou Telegram.
L'utilisation de AdGuard DNS est-elle sûre ?
Nous développons des produits axés sur la confidentialité depuis 2009 et comptons plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec qui que ce soit et ne collectons que les données strictement nécessaires pour faire fonctionner nos sites web et nos applications. Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
Qui dois-je contacter si j'ai encore des questions ?
Pour toute question, vous pouvez toujours nous contacter via support@adguard.com.