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ADGUARD SOFTWARE LIMITED ("Nosotros" o "Nuestro") recopila y procesa tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Esta política te informa sobre tus derechos y nuestras obligaciones, y explica cómo, por qué y cuándo procesamos tus datos personales. Nuestro principio general es recopilar solo la información necesaria para ofrecerte la funcionalidad completa de nuestros productos y servicios. Seguimos estrictamente el principio de "minimización" al procesar tus datos.

ADGUARD SOFTWARE LIMITED es una empresa registrada en Limassol, Chipre, con sede en Anexartisias y Athinon 79, Nora Court Flat/Office 203-205, 3040 Limassol, Chipre. ADGUARD SOFTWARE LIMITED actúa como controlador de datos al procesar tus datos. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contacta con nosotros en privacy@adguard.com. Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas descritas en esta Política de Privacidad, por favor no utilices nuestro software y servicios, no visites nuestro sitio web y no nos proporciones tu información.

AdGuard DNS actúa como un resolvedor DNS que puede bloquear el acceso a ciertos dominios según la configuración elegida (servidor):

Si no estás de acuerdo con nuestra clasificación de un dominio como publicidad, rastreo, malicioso o para adultos, o si crees que un dominio determinado debe ser bloqueado por uno de los servidores de AdGuard DNS, contáctanos en support@adguard.com.

Procesamos diferentes datos dependiendo de la situación. Puedes conocer los detalles sobre qué datos procesamos en esta sección. Algunos datos que recibimos y procesamos pueden considerarse datos personales (“Datos Personales”) de acuerdo con las leyes de ciertos territorios y países. Cuando usamos los términos "datos personales" o "información personal", nos referimos a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, excluyendo cualquier dato anonimizado o despersonalizado donde tu identidad esté ausente o haya sido eliminada y no pueda ser recuperada.

No recopilamos nada específicamente sobre el usuario, excepto cuando sea necesario para ofrecerte la funcionalidad de AdGuard DNS.

Toda esta información que procesamos no se comparte con terceros. Se utiliza exclusivamente para fines internos como análisis de rendimiento. La única información que podemos compartir es información derivada, es decir, listas de dominios que nuestros servidores reconocen como publicidad, rastreo o maliciosos.

Registro de cuenta. Procesamos tu dirección de correo electrónico y un hash de la contraseña que utilizas para la autorización. Esto asegura que puedas recuperar tu contraseña si es necesario. Envío de mensajes. Podemos comunicarnos contigo usando tu dirección de correo electrónico cuando tengamos anuncios importantes, para informarte sobre actualizaciones de software o servicios, nuevas funciones, o para avisarte de errores que debas reportar. También puedes darnos tu consentimiento para procesar tu correo electrónico y enviarte mensajes de marketing sobre nuestro otro software o servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción a nuestro boletín a través de la cuenta de AdGuard o haciendo clic en el botón o enlace “Cancelar suscripción” en el propio correo electrónico. Cookies. Usamos nuestras cookies para personalizar el contenido del sitio web de AdGuard DNS, como configurar el idioma predeterminado. Ninguna de la información que podamos obtener mediante el uso de cookies se considera Datos Personales ya que no nos permite identificarte. Siempre puedes deshabilitar o borrar las cookies en tu navegador, pero ten en cuenta que algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de cookies. Consulta la Política de Privacidad de los Sitios Web de AdGuard para más detalles. Compra de una suscripción. Si compras una suscripción a Private AdGuard DNS, usaremos la dirección de correo electrónico que nos proporciones para enviarte información sobre tu compra. También usaremos tu correo electrónico para crear una cuenta para ti. Esta cuenta te permitirá gestionar tu suscripción comprada. Realizamos todas las transacciones a través del proveedor de pagos Paddle Paddle.com Market Ltd para habilitar los pagos si compras una suscripción para usar nuestro software y servicios. Los datos procesados dependen del proveedor de pagos y pueden incluir lo siguiente:

No procesamos ninguno de tus Datos Personales cuando te conectas y usas el AdGuard DNS público. Sin embargo, obtenemos y procesamos estadísticas generales sobre el uso de AdGuard DNS público como describimos arriba. Estos datos no están vinculados de ninguna manera a ti; se acumulan cuando el AdGuard DNS público es utilizado por todos los usuarios en general.

Los usuarios de AdGuard DNS pueden optar por usar el servidor "AdGuard DNS privado". Esta funcionalidad les permite controlar sus consultas DNS, observar estadísticas y registros de consultas. En este caso, AdGuard DNS bloqueará las consultas DNS o las modificará según las preferencias del usuario. Procesamos los siguientes datos para permitirte usar AdGuard DNS privado:

Utilizamos diferentes bases legales para procesar los datos personales según el tipo de datos, los fines y las circunstancias del procesamiento. Consentimiento. Procesamos tus datos personales si nos has dado tu consentimiento para usar tus datos personales con fines específicos. Por ejemplo, para enviarte mensajes de marketing o ayudarte a resolver problemas con el uso de nuestro software. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte el uso de nuestro software. Cumplimiento de un contrato. Procesamos tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la provisión de la funcionalidad de nuestro software y servicios o a tu solicitud antes de celebrar un contrato contigo. Obligaciones legales. Procesamos tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como para ejercer o defender nuestros derechos legales o con fines fiscales. Interés legítimo. Procesamos tus datos personales cuando perseguimos nuestros intereses legítimos, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos fundamentales y libertades de los interesados.

Almacenamos tus datos personales en nuestro propio centro de datos ubicado en Frankfurt. Tus datos personales pueden ser procesados por nuestros empleados, quienes solo pueden acceder a tus datos a través de sus deberes laborales y con necesidad de saber. Si tienes preguntas o deseas saber desde qué países se puede acceder, puedes escribirnos a privacy@adguard.com. Para las transferencias de datos a otros países, siempre implementamos las salvaguardias apropiadas para garantizar que tus datos personales siempre permanezcan seguros y que tus derechos sean respetados:

Conservamos los datos personales mientras sea necesario para seguir brindándote nuestros productos y servicios, o hasta que retires tu consentimiento para compartir esta información.

En algunos países y regiones, puedes tener ciertos derechos relacionados con tus datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables. Si deseas ejercer tus derechos con respecto a tus datos personales, por favor contáctanos a privacy@adguard.com. Consideraremos y actuaremos conforme a la ley de protección de datos aplicable. Podemos pedirte que confirmes tu identidad y responderemos dentro del período de tiempo estipulado por la ley de protección de datos aplicable. Ten en cuenta que en ciertos casos establecidos por la ley de protección de datos aplicable, podemos cobrar una tarifa razonable por procesar tu solicitud o rechazarla. Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos relacionados con tus datos personales: Derecho de acceso: el derecho a obtener todos los datos personales que almacenamos sobre ti. En algunos casos, el derecho de acceso puede estar limitado por razones técnicas, incluyendo si los datos han sido anonimizados y no se pueden vincular a ningún interesado. Derecho de supresión o derecho al olvido: el derecho a eliminar completamente tus datos personales. Puedes hacerlo a tu conveniencia a través de tu cuenta de AdGuard, o enviando una solicitud a privacy@adguard.com. Derecho a la rectificación: el derecho a corregir cualquier dato personal incompleto o inexacto sobre ti. Lo haremos lo más rápido posible, a menos que haya una razón válida para no hacerlo, en cuyo caso serás notificado. Derecho a la restricción: el derecho a imponer restricciones sobre el procesamiento de tus datos personales. Derecho de oposición: el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales. Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a recibir los datos personales proporcionados en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y transmitir esos datos a otro responsable. Puedes exportar todos los datos personales que tenemos sobre ti a un archivo local desde tu cuenta de AdGuard en AdGuard account. Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles. Derecho a retirar el consentimiento cuando el procesamiento de datos se base en el consentimiento. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Puedes encontrar los detalles de contacto de nuestras autoridades de protección de datos aquí. Cuando recibimos tus datos personales de un tercero, haremos esfuerzos razonables para informarte al respecto.

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Implementamos y mantenemos las siguientes medidas técnicas y de seguridad:

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