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エンタープライズ
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AdGuard VPN にご加入のお客様は、AdGuard DNS パーソナルプランを無料でご利用いただけます。 AdGuard VPN を購入する

FAQ(よくあるご質問)

どんなプランがありますか?

AdGuard DNS 無料プランは、デフォルトで提供される無料プランです。ご利用いただくには、サービス登録をしてください(登録に必要なのはメールアドレスのみですぐに終わります)。
その他のプランは有料になります。 AdGuard DNS パーソナルプランは、個人的な使用に十分なプランです。 AdGuard DNS チームプランは、小中企業での使用にふさわしいプランです。 サブスクリプションの更新頻度は、月1回(月額)または年1回(年額)のいずれかを選択できます。各プランのリクエスト数、端末数、サーバー数の詳細を見るには、ページの一番上までスクロールしてください。
AdGuard DNS を大企業で活用されたい場合は、AdGuard DNS エンタープライズプランがおすすめです。このプランのご利用・お申し込みについてはこちらへお問い合わせください。端末数、サーバー数、DNSリクエスト数は無制限です。ユーザーごと、またはリクエスト10000万ごとに年払いが可能です。

AdGuard DNSのライセンスを購入しました。次のステップは?

ご入力いただいたメールアドレスにライセンスを送信しました。次のステップとして、ご登録いただくか、同じメールアドレスでログインしますと、AdGuard DNSの利用を開始できます。

サブスクリプションを延長やアップグレードする方法は?

ご利用のプランを延長するには、ダッシュボードのアカウント設定→「プランを管理する」→「プランを延長する」をクリックしてください。
ご利用プランをアップグレードするには、アカウント設定で「プランを変更する」をクリックし、ニーズに合ったプランを選択してください。

AdGuard VPN のサブスクリプションを持っています。AdGuard DNSを無料で利用することができるんですか?

はい、この場合、AdGuard DNS パーソナルプランを無償でご利用いただけます。使用するには、「AdGuard DNSを試してみる」をクリックして、AdGuard VPNアカウントでログインしてください。

返金を受けることは可能ですか?

ご購入から30日間以内で、1年版であれば無条件で全額返金いたします。返金をご希望の場合、support@adguard-dns.io (日本語対応)までメールいただければ返金対応いたします。

割引等はありますか?

私たちはキャンペーン大好きで、ユーザーの皆様にお得な割引を提供できる機会をいつも楽しみにしています。キャンペーン等を見逃さないためには、AdGuardブログをチェックするか、メールニュースレターを購読するか、 FacebookInstagramTwitterTelegramで私たちをフォローしてください。

AdGuard DNS は安全ですか?

当社AdGuardは2009年からプライバシー・セキュリティを重視した製品を開発しており、世界中で2500万人以上のユーザーに利用されています。お客様の個人情報を誰とも一切共有しないことを約束しております。ウェブサイトやアプリを運営するためには、最小限に必要なデータのみを収集しています。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

まだ不明な点がある場合、どこに問い合わせればよいですか?

ご質問やお問い合せなどがありましたら、お気軽にsupport@adguard-dns.io(日本語対応)までご連絡ください。