販売条件
一般情報
あなたは、https://adguard-dns.io/で利用可能なサービスであるAdGuard DNSを有効化できるサブスクリプションの料金を支払います。注文手続きはオンライン再販業者であるPaddle.comが行います。パドルはすべてのカスタマーサービスと払い戻しに対応します。
プライベートAdGuard DNSをテストするには、無料のスタータープランをお試しください。より多くの月間リクエスト、デバイス、サーバーをご利用になるには、月間または年間サブスクリプションを購入する必要があります：パーソナル、チーム、またはエンタープライズ。サブスクリプションを購入すると、自動的にAdGuardアカウントにリンクされます。
お支払い方法
お支払い方法は、お住まいの地域によって異なります：
クレジットカード
Apple Pay
PayPal
Google Pay
返金ポリシー
当社は、https://adguard-dns.io/から購入されたAdGuard DNS年間サブスクリプションにかかった金額の100%を返金する機会をお客様に提供しています。その他の場所で購入されたサブスクリプションについては、その特定のリセラーの返金ポリシーをご確認ください。
重要**：月額サブスクリプションは返金できません。年間購読には30日間の返金保証が付いています。年間サブスクリプションの購入後30日以内に行われた払い戻し請求はすべて受理されます。
払い戻しが行われると、払い戻されたサブスクリプションはブロックされます。購入から30日以降に提出された返金要求は、個別に審査され、返金を発行するかどうかの決定は、AdGuard Software Ltd.が行います。サブスクリプションのアップグレードや更新のための部分的な払い戻しは行いません。部分的な払い戻しをご希望の場合は、お客様とサポートとの間で個別にご相談させていただき、双方の合意によってのみ対応させていただきます。
返金の申請方法
公式ウェブサイトで購入したサブスクリプションの返金を受けるには、サポートチームに連絡する必要があります：support@adguard.com.
処理にかかる時間はお支払い方法によって異なり、通常5～10営業日かかります。
自動支払い条件の通知
自動更新機能をオフにしていない場合、資金はアカウントから自動的に引き落とされ、AdGuard DNSサブスクリプションは更新または延長されます。AdGuard DNSサブスクリプションの有効期限が切れる前に自動更新を無効にすると、初回購入時に入力した電子メールアドレスに、更新条件に関する完全な情報が記載された通知が届きます。また、AdGuard DNSサブスクリプションの価格が上昇した場合、事前に通知されます。
自動更新のキャンセル
自動更新はいつでも追加料金なしでキャンセルできます。これを行うには、ダッシュボードのアカウント設定、またはAdGuard DNSサブスクリプションがリンクされているAdGuardアカウントにアクセスします。有料サブスクリプションは有効ですが、有効期限が切れた場合は手動で更新する必要があります。
クーポンおよび特別オファー
プロモーションコードまたは割引で購入したサブスクリプションの有効期限が切れた場合、サブスクリプション更新の支払いは正規価格で請求されます。価格変更に関する情報は、購読の購入に使用された電子メールアドレスに送信されます。
Merchant information
ADGUARD SOFTWARE LIMITED は、Klimentos 41-43, KLIMENTOS TOWER, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Cyprus
に登記された会社です。